El canibalismo en el sector web

En el contexto económico turbulento en el que nos encontramos y que está afectando gravemente a muchas empresas observo con preocupación el creciente canibalismo que se está dando entre las agencias del sector web. Es evidente que ante un momento de debilidad económica generalizada es óptimo adaptar la oferta a la demanda, hecho que se traduce en un ajuste de precios para intentar mantener el porcentaje de ventas aun sacrificando un mayor beneficio.
Empresas de todos los sectores se han visto obligadas a realizar estos ajustes y a desplegar todas sus armas comerciales para disputar la dura batalla por la conquista de clientes, cuyo objetivo de estos, es siempre conseguir más a menor coste con la ventaja de poder 'amenazar' con ir a la competencia en caso de no conseguir una rebaja del precio pactado.
La competencia siempre ha existido y siempre existirá, es más, considero positiva que exista ya que provoca evolución e innovación en el sector pero preocupa cuando se produce de manera desleal, incontrolada y provocando un aumento del intrusismo en el sector cada vez menos cualificado y menos profesional. Esta guerra incontrolada de precios está provocando, en esencia, un deterioro generalizado del sector donde cada vez los presupuestos por proyecto son más bajos y como consecuencia el resultado de estos no siempre acaban teniendo la calidad que deberían tener.
Otros sectores empresariales se han unido en sociedad para defender los intereses comunes del sector y así evitar el intrusismo y la competencia desleal. De esta manera han podido mejorar la calidad de los servicios, crecer como sector, mejorar la formación de los profesionales y mantener a raya todo síntoma de canibalismo.
Sin más tiempo que perder, creo que ha llegado el momento de hacer lo mismo en el sector Web. ¿No crees?
La Psicosocioeconomía vs Management
La Psicosocioeconomía es una teoría de la personalidad individual y de las organizaciones basada en el vínculo entre la psicología y la economía. Para un mejor entendimiento, se dice, que toda persona al nacer es un libro en blanco en el cual se trazará la cultura y la economía, ya que desde bien pequeños somos educados con el objetivo de la adaptación al sistema económico, primero para consumir y después para producir. La evolución de esta persona y su madurez está marcada por las experiencias vividas durante el crecimiento, experiencias sociales, psicológicas y económicas que tendrán como consecuencia el desarrollo de cualidades en la personalidad para la producción y el consumo de bienes económicos.
Toda persona y organización siente la necesidad de una estructura, buscar un marco de referencia al cual moldearse y adaptarse, necesita un reconocimiento para tener identidad y finalmente siente el deseo de crear y realizar una actividad. Esta estructura es como una gran máquina formada por pequeñas piezas y engranajes que tiene la necesidad de que todo el conjunto encaje perfectamente y tenga una fluidez que permita lograr un correcto y efectivo funcionamiento, claro ejemplo de lo que es la empresa.
Para velar por el buen funcionamiento de toda la estructura, los directivos y/o responsables deberían conocer bien a sus subordinados, muchas veces actuando como psicólogos para guiar y hacer crecer a sus trabajadores tanto profesionalmente como personalmente. Es la manera para detectar rápidamente lo que no funciona y que los trabajadores remen hacia la misma meta, trabajen en equipo y se sientan identificados con la empresa, consiguiendo de esta manera un equipo humano fuerte y motivado. La empresa es el segundo hogar para un trabajador, si este no se siente motivado, realizado o considera que no percibe lo que merece por su desempeño, bajará su rendimiento y su confianza en la empresa. Esta situación se acaba reflejando en el producto final o calidad del servicio ofrecido.
En Psicosocioeconomía existe una pauta a seguir y dice que si se ayuda a que el trabajador gane en la empresa, la empresa acabará ganando. Esta es la filosofía a seguir para una estrategia a largo plazo que conducirá a una compañía hacia el éxito, un crecimiento estable y con buenos resultados.
Para acabar me gustaría escribir una cita de Blaise Pascal, cuya lectura no deja indiferente a nadie, dice así:
Trata a un ser humano como es, y seguirá siendo como es. Trátalo como puede llegar a ser, y se convertirá en lo que está llamado a ser.


